کاربرد روش تاگوچی در فرایندهای خدماتی

پایان نامه
  • وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه صنعتی امیرکبیر(پلی تکنیک تهران) - دانشکده مهندسی صنایع
  • نویسنده آناهیتا حسن زاده
  • استاد راهنما مجید امین نیری
  • تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
  • سال انتشار 1387
چکیده

روش طراحی آزمایشات تاگوچی یکی از روش های بهبود کیفیت است که با دیدگاهی مهندسی به طراحی آزمایش و تحلیل داده های آن می پردازد. این روش با دیدگاه های نوینی که در زمینه اهمیت مرحله طراحی و نقش واریانس در کیفیت ارایه نموده است، به عنوان رویکردی قدرتمند در طراحی آزمایشات محسوب می شود. در طی دهه های سپری شده از معرفی روش تاگوچی این روش در صنایع مختلف به کار گرفته شده است. با وجود سابقه کاربردهای بسیار زیاد این روش در فرایندهای صنعتی، در تعداد اندکی از موارد به کاربرد روش تاگوچی در خدمات پرداخته شده است. از نقطه نظر بررسی روش تاگوچی در طراحی آزمایشات، دیدگاه این روش در نوع انتخاب آرایه طراحی و نحوه برخورد با اثرات فاکتورها، همچنین شیوه انتخاب طرح بهینه مورد بحث بوده است و علیرغم وجود طیف گسترده ای از کاربردها، این روش همواره به صورت کلاسیک به کار برده شده است و از بحث های موجود پیرامون این روش به صورت سازمان یافته و در عمل استفاده نشده است. در این پایان نامه، پس از مروری بر دیدگاه تاگوچی در مورد کیفیت و مروری بر مقالات مرتبط، به اختصار به تشریح روش تاگوچی پرداخته شده است، همچنین روش تاگوچی در استفاده از آرایه های پیشنهادی وی در طراحی و تخصیص فاکتورها به آن، و کاربرد نسبت s/n در تحلیل داده ها بررسی می شود. سپس، با توجه به نواقص موجود در این روش، از این تحلیل ها بهره گرفته شده و آرایه طراحی دیگری جایگزین آرایه پیشنهادی تاگوچی می شود و معیار انتخاب در تحلیل داده ها اصلاح می گردد. روش پیشنهادی در یک مورد عملی در خدمات در طراحی آزمایشات یک شرکت تعمیرات و خدمات گارانتی پیاده سازی شده و نتایج روش پیشنهادی با نتایج آزمایش با روش تاگوچی مقایسه می شود. از نتیجه این آزمایشات مشخص می شود این روش پاسخ های صحیح تری در بررسی اثرات فاکتورها ارایه می دهد و پاسخ های به دست آمده از ترکیب پیشنهادی این روش نسبت به ترکیب روش تاگوچی از میانگین و واریانس کمتری برخوردارند.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

کاربرد روش تاگوچی در بهینه‌سازی طرح اختلاط بتن سبک نیمه‌سازه‌بی ساخته‌شده با سبکدانه‌های پومیس

هدف از این پژوهش تعیین ترکیب بهینه در تولید بتن سبک نیمه‌سازه‌یی با کم‌ترین وزن مخصوص ممکن و مقاومت فشاری مناسب با استفاده از سبکدانه‌های پومیس است. به همین منظور از روش تاگوچی با ۴ عامل تأثیرگذار و ۳ سطح )مقدار( مختلف استفاده شده است. پومیس با دانه‌بندی نوع ۱، پومیس با دانه‌بندی نوع ۲، ماسه و نرمه به‌عنوان عوامل تأثیرگذار و در همه‌ی آزمایش‌ها پومیس با دانه‌بندی نوع ۳ نیز به‌عنوان عامل تکمیلی م...

متن کامل

کاربرد روش تاگوچی در پیش‌بینی طرح اختلاط بهینه بتن حاوی نانوسیلیس و میکروسیلیس

در این مقاله با بررسی کارآیی روش تاگوچی و توانایی آن در یافتن طرح اختلاط بهینه بتن حاوی نانوسیلیس، میکرو سیلیس و فاکتورهای مختلف همچون نسبت آب به سیمان (w/c) ، سیمان با عیار مختلف kg/cm3)350,400,450) در سنین 7 و 28 روز مورد ارزیابی قرار گرفته است. نتایج حاصل از 9 طرح اختلاط با روش تاگوچی مورد بررسی قرار گرفته تا طرح اختلاط بهینه بتن با بیشترین مقاومت فشاری، مقاومت چسبندگی بتن و میلگرد و کمترین...

متن کامل

کاربرد روش تاگوچی برای بهینه سازی خواص مکانیکی نانو کامپوزیت پلی وینیل کلراید- مونت موریلونیت

نانوساختار مونت­موریلونیت به عنوان عامل تقویت‌کننده جهت بهبود خواص مکانیکی پلی­وینیل­کلراید، انتخاب گردید. نانو کامپوزیت پلی­وینیل­کلراید-مونت موریلونیت از طریق اختلاط مونت موریلونیت با محلول پلی­وینیل­کلراید تهیه گردید. روش طراحی آزمایش تاگوچی جهت تعیین شرایط بهینه تهیه نانوکامپوزیت بکار گرفته شد. اثر 5 فاکتور شامل درصد مونت­موریلونیت، نوع حلال، روش اضافه کردن مونت­موریلونیت، دمای خشک شدن فیلم...

متن کامل

مروری بر کاربرد فناوری دیجیتایزینگ اپتیکی در فرایندهای شکل‌دهی ورق

امروزه به‌منظور ارتقای مزیت رقابتی و افزایش رقابت‌پذیری در بازار، تولید با کمترین میزان ضایعات و بالاترین کیفیت اهمیتی دوچندان یافته است. از جمله مهمترین عوامل مؤثر در ارتقای سطح کیفی محصولات، اندازه‌گیری دقیق در طی فرایند ساخت است؛ در این میان اندازه‌گیری در فضای سه‌بعدی پرکاربردترین و جامع‌ترین روش اندازه‌گیری دقیق است. از جمله روش‌های مؤثر اندازه‌گیری سه‌بعدی، دیجیتایزینگ اپتیکی یا همان استف...

متن کامل

کاربرد روش تاگوچی در پیش بینی طرح اختلاط بهینه بتن حاوی نانوسیلیس و میکروسیلیس

در این مقاله با بررسی کارآیی روش تاگوچی و توانایی آن در یافتن طرح اختلاط بهینه بتن حاوی نانوسیلیس، میکرو سیلیس و فاکتورهای مختلف همچون نسبت آب به سیمان (w/c) ، سیمان با عیار مختلف kg/cm3)350,400,450) در سنین 7 و 28 روز مورد ارزیابی قرار گرفته است. نتایج حاصل از 9 طرح اختلاط با روش تاگوچی مورد بررسی قرار گرفته تا طرح اختلاط بهینه بتن با بیشترین مقاومت فشاری، مقاومت چسبندگی بتن و میلگرد و کمترین ...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه صنعتی امیرکبیر(پلی تکنیک تهران) - دانشکده مهندسی صنایع

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023